银行自助设备(ATM)机上取款后钱财不翼而飞的报道屡见报端，且手法不断翻新，这让市民对ATM机的安全性存在疑虑。据近日佛山市银监局及相关部门一项调查显示，目前佛山共有银行自助设备(ATM)2300多台，可不少市民在日常生活中对ATM机的安全性却心存疑虑，实际使用率还不到30%，调查显示约七成储户宁愿排队也不愿意使用ATM机办业务。
近日，广州黄埔警方揭秘最新ATM机窃财手法，向市民传授ATM机取款防诈骗技巧。
调包计
作案手法：事主在ATM机上操作时，身后有人提醒事主钱掉了，事主弯腰捡钱。刚拿到钱，身后的人就催促事主快点，事主匆忙取卡就离开了，过后才发现自己卡被调换，自己账户内的钱被人取走。还有一种情况是，客户使用ATM取款时，不法分子上前搭话，分散其注意力，设法窃取客户账户信息和密码或调换银行卡。
易被侵害对象：单独取款女性
易发案地点：无遮挡ATM机
易发案时间：白天
案件特点：团伙作案分工明确，转移取款人注意力，偷窥密码。
防范提示：熟人陪同、眼不离卡、挡住按键再输入密码。
提示转账
作案手法：不法分子用塑胶片等手段封住ATM机出钞口，使机器里的钞票无法正常吐出，并在旁边冒用银行或发卡机构等金融部门名义，张贴所谓的“温馨提示” 等虚假信息“通告”，其内容大体是：如ATM机出现不出钞、吞卡等现象时，请速与提示中的电话(嫌疑人的电话)联系。事主按提示电话打过去后，嫌疑人即用电话指挥事主操作，使事主在不知不觉中将自己卡上的钱转到了不法分子的账号上。
易被侵害对象：对ATM机不熟悉的人
易发案地点：所有ATM机
易发案时间：不定
案件特点：在不法分子电话提示下主动转账。
防范提示：正常吞卡ATM机应打出凭条。事主应拨打银行客服电话。需要提醒的是，银行客服电话一般都是五位数的特服电话，普通座机、小灵通和手机号码都不可信。
克隆银行卡
作案手法：不法分子在自助银行玻璃门或ATM的刷卡器上安装读卡器，同时在ATM机附近安装微型摄像头。一旦事主刷卡，不法分子就能通过读卡器获得事主银行卡信息；微型摄像头拍下事主取钱时输入的账号密码。不法分子之后通过写卡器“克隆”出银行卡，加上偷拍而得的密码，便能从中取钱。还有一种做法是，不法分子搞坏银行门禁系统，装上需要输入密码的刷卡器，或者在银行刷卡器上安装自制磁条读写装置，假冒成门禁系统遮挡住原来的门禁系统，并贴有“刷卡后请按密码确认”等提示字样，误导事主操作，窃取事主银行卡卡号和密码，然后克隆银行卡。
易被侵害对象：不定
易发案地点：自助银行、ATM机
易发案时间：不定
案件特点：利用摄像头、读卡器等高科技手段窃财，嫌疑人一般会选择在银行下班时段安装摄像头，通常是一连摄取几个人的资料后才拆除作案工具离开现场。
防范提示：多留意门禁系统或者取款机是否有多余装置，如果有就应该小心一点，仔细确认是否属于银行的设备。银行门禁系统不需要密码，遇到需要密码的门禁系统应取消操作，并报警。要防范网上银行泄露银行卡信息，尽量选择一些知名度比较高、自己熟悉的支付平台。
盗取密码
作案手法：不法分子事先在ATM机插卡口里放入夹子等异物，使卡只能进不能出。不法分子守候在旁，偷窥客户输入密码或者诱骗客户按提示操作，之后银行卡不能正常退出，事主误认为机器吞卡。等事主离开后，不法分子即从插卡口盗取银行卡，立即取款或改密码后拿卡离开。
易被侵害对象：不定
易发案地点：无遮挡ATM机
易发案时间：不定
案件特点：制造假象，偷窥密码。
防范提示：挡住按键再输入密码。正常吞卡ATM机应打出凭条。
尾随抢
作案手法：直接抢劫ATM机取款事主
易被侵害对象：单独取款人
易发案地点：银行、ATM机周边偏僻地段
易发案时间：中午或晚上
案件特点：团伙作案银行踩点，找准对象尾随行抢。
防范提示：同伴陪同、注意发现可疑人、有条件乘车离开，选择人多地段行走，发案后记清嫌疑人体貌特征、逃跑路线，并迅速报警。
链接
最新作案手法
1.不法分子在键盘上安装盗码器。目前有一种盗码器能贴在银行ATM的按键上，客户按下的密码会被自动记录下来。当事主按步骤输入密码，屏幕却显示“此卡被银行保管”，之后操作无法继续进行，假键盘背后的电路板可以将取款人输入的密码直接发射出去。
2.不法分子利用假插卡槽作案。不法分子将假的ATM插口固定在原来真插口的位置，事主将银行卡插入假插口后，假插卡槽内部设置的读写装置能复制卡上全部信息。
3.不法分子在广告夹等处藏摄像镜头。一些ATM旁边有广告夹等物，其中可能藏着一个微型摄像机，通过摄像机将键盘和荧屏上的资讯拍下来，并传到200米之外。
4.不法分子在ATM上安装秘密摄像装置，窃取持卡人银行卡密码；同时捡拾持卡人取款后遗弃的取款凭条获取持卡人卡号，再利用电脑、读写磁机将卡号写到另一张磁卡上，变造银行卡后使用。
5.不法分子采用有记忆功能的键盘或类似塑料薄膜的物质覆盖在ATM键盘上，窃取持卡人银行卡密码，并利用吞卡装置取得持卡人银行卡。
防范提示：最新的几种手段，都与盗取信息克隆银行卡的不法手段相似，都是尽量盗取事主的信息，然后再盗取卡上金钱，只不过手段更加高明而已。不管怎样，小心为上，一旦发现ATM机不太正常，就应该仔细观察一下，看是否有附加装置，或者有偷窥装置。银行ATM机、刷卡器多由专业公司制造，键盘等多是内嵌式设计，如果是有外设装备、外装卡槽等，包括键盘有薄膜，都属不正常，应尽量不操作或请银行的人员确认才行。即便发现没有异常，也要遮住键盘再输入密码；出现吞卡或不能操作等情况，应打出凭条，并站在原地不动呼喊银行人员帮助。（洪奕宜 麦钜英 黄建新 编辑：小婷）
